旧バージョン RIPサポート終了のお知らせ

日頃より、弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

さて、弊社より販売しておりましたErgosoft社RIPの一部製品(以下、旧バージョン)のサポート終了についてご案内申し上げます。

旧バージョンはすでにメーカーでの販売・サポートを終了しておりますが、弊社ではこれまで、できる限りサポートを続けてまいりました。
しかしながらサポートにかかるコストも増大し、今後も対応を継続していくことが困難な状況であるとの判断から、誠に勝手ながらサポートを終了させていただきます。
長年ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

現在、弊社では最新バージョンのv15を販売しております。サポート終了期日までにv15へのバージョンアップもご検討ください。
今後もサービス向上のため鋭意努力して参ります。何卒よろしくお願い申し上げます。

1.サポート終了対象製品(Ergosoft社 RIP)
製品バージョン: v6, v7, v8, v9, v10, v11, v12, v2008

※v14につきましても、メーカーでの販売・サポートを終了しております。
今回の対象には含まれませんが、同様にv15へのバージョンアップをご検討ください。

2.サポート終了期日 2018年09月30日

3.後継製品について
最新OS(Win10)に正式対応し、機能面も使い勝手も向上した最新版へのバージョンアップをご検討いただければ幸いです。
Ergosoft RIP v15 http://www.sanryu.com/rip.html

4.お問い合わせ・連絡先
本件に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。

担 当:
メール:
電話:048-446-6786
FAX:048-446-6761

旧バージョンRIPソフトサポート終了案内.pdf

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2018-03-29追記
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バージョンアップ価格について
正確な価格はお見積もり依頼を頂くようお願いいたします。
参考例
・Version 14 SE から Version 15 Essential  77,000円
・Version 14 FULL から Version 15 Production  140,000円
※その他、諸費用が必要になることがあります。

Version15からライセンス体系が変更されました。
プリンタ毎に「License Name」と「Level」が決められています。
Version15にバージョンアップ後、Version15で使用しているプリンタAを、別のLicense Nameの
プリンタBに切り替える場合、プリンタB(別のLicense Name)の対応したLevelのドライバーを
新規購入する必要がございます。
※プリンタの故障や老朽化、メーカーの販売終了など理由は問わず、新規購入が必要です。
※Version14では、License NameやLevelは無く、カテゴリだけでした。
※Version14 FULL版等では、同じカテゴリに属するプリンタは使用可能でしたが、Version15から
は、別のLicense Nameのプリンタは使用できないということです。