日頃より、弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、弊社より販売しておりましたErgosoft社RIPの一部製品（以下、旧バージョン）のサポート終了についてご案内申し上げます。
旧バージョンはすでにメーカーでの販売・サポートを終了しておりますが、弊社ではこれまで、できる限りサポートを続けてまいりました。
しかしながらサポートにかかるコストも増大し、今後も対応を継続していくことが困難な状況であるとの判断から、誠に勝手ながらサポートを終了させていただきます。
長年ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
現在、弊社では最新バージョンのv15を販売しております。サポート終了期日までにv15へのバージョンアップもご検討ください。
今後もサービス向上のため鋭意努力して参ります。何卒よろしくお願い申し上げます。
記
１．サポート終了対象製品(Ergosoft社 RIP)
製品バージョン： v6, v7, v8, v9, v10, v11, v12, v2008
※v14につきましても、メーカーでの販売・サポートを終了しております。
今回の対象には含まれませんが、同様にv15へのバージョンアップをご検討ください。
２．サポート終了期日 ２０１8年０9月30日
３．後継製品について
最新OS（Win10）に正式対応し、機能面も使い勝手も向上した最新版へのバージョンアップをご検討いただければ幸いです。
Ergosoft RIP v15 https://www.sanryu.com/rip.html
４．お問い合わせ・連絡先
本件に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。
担 当：
メール：迷惑メールが多いため、非公開としました。担当までご連絡ください。
電話：048-446-6786
FAX：048-446-6761
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2018-03-29追記
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バージョンアップ価格について
正確な価格はお見積もり依頼を頂くようお願いいたします。
参考例
・Version 14 SE から Version 15 Essential 77,000円
・Version 14 FULL から Version 15 Production 140,000円
※その他、諸費用が必要になることがあります。
Version15からライセンス体系が変更されました。
プリンタ毎に「License Name」と「Level」が決められています。
Version15にバージョンアップ後、Version15で使用しているプリンタAを、別のLicense Nameの
プリンタBに切り替える場合、プリンタB（別のLicense Name）の対応したLevelのドライバーを
新規購入する必要がございます。
※プリンタの故障や老朽化、メーカーの販売終了など理由は問わず、新規購入が必要です。
※Version14では、License NameやLevelは無く、カテゴリだけでした。
※Version14 FULL版等では、同じカテゴリに属するプリンタは使用可能でしたが、Version15から
は、別のLicense Nameのプリンタは使用できないということです。
